Đăng ký xếp hạng sao cho khách sạn – tất tần tật các thông tin cần biết
Căn cứ vào Quyết định số 4095/QĐ-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành ngày 31/12/2015 về việc công bố Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015 Khách sạn – Xếp hạng. Theo quy định mới này: Trong thời hạn 03 tháng kể từ khi bắt đầu hoạt động kinh doanh; chủ cơ sở lưu trú du lịch phải gửi 1 bộ hồ sơ đăng ký hạng cơ sở lưu trú du lịch đến Sở du lịch (từ 1 đến 3 sao); và Tổng Cục Du lịch (từ 3 sao trở lên) để đăng ký xin cấp hạng sao cho khách sạn. Vậy thủ tục đăng ký xếp hạng sao khách sạn cần giấy tờ gì và cách thực hiện như thế nào? C.A.O Media xin hướng dẫn việc đăng ký xếp hạng sao cho khách sạn như sau:
Đăng ký xếp hạng sao cho khách sạn theo quy định hiện hành
Căn cứ pháp lý về thủ tục chứng nhận xếp hạng sao khách sạn
- Luật 44/2005/QH11
- Nghị định 92/2007/NĐ-CP
- Thông tư 89/2008/TT-BVHTTDL
- Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL
- Thông tư 19/2014/TT-BVHTTDL
- Thông tư 178/2016/TT-BTC
Các tiêu chí đánh giá xếp hạng sao cho khách sạn
Tại Việt Nam, khách sạn đạt tiêu chuẩn xếp hạng từ 1 đến 5 sao theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391: 2009: là khách sạn có cơ sở vật chất, trang thiết bị, chất lượng phục vụ cao; đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách du lịch về ăn, nghỉ, sinh hoạt, giải trí theo tiêu chuẩn của từng hạng; phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế, được đánh giá thông qua các tiêu chí:
Thủ tục đăng ký xếp hạng sao khách sạn được quy định
- Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trường hợp hồ sơ không hợp lệ, trong thời hạn 03 ngày làm việc; cơ quan nhà nước có thẩm quyền phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ yêu cầu sửa đổi, bổ sung;
- Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ; cơ quan nhà nước có thẩm quyền chủ trì thẩm định và ra quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch; trường hợp không công nhận, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.
“Mẫu giấy công nhận hạng sao cho khách sạn mới nhất C.A.O Media đã thực hiện cho khách hàng”
Hồ sơ đăng ký cấp hạng sao khách sạn bao gồm:
- Đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch quy định tại Phụ lục 1;
- Biểu đánh giá chất lượng cơ sở lưu trú du lịch quy định trong Tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng các loại cơ sở lưu trú du lịch;
- Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch quy định tại Phụ lục 2;
- Bản sao có giá trị pháp lý:
Thời gian thực hiện hồ sơ đăng ký xếp hạng sao khách sạn
- Thời gian thực hiện: 15 – 20 ngày có giấy chứng nhận
- Thẩm quyền thẩm định, công nhận xếp hạng sao khách sạn: – Tổng cục Du lịch thẩm định, công nhận cơ sở lưu trú du lịch hạng 04 sao và hạng 05 sao;– Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thẩm định cơ sở lưu trú du lịch hạng 01 sao, hạng 02 sao và hạng 03 sao.
- Kết quả thực hiện: Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch có thời hạn 5 năm. Sau khi hết thời hạn, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có nhu cầu đăng ký xếp hạng lại cơ sở lưu trú du lịch; thì thực hiện theo trình tự thủ tục trên.
Dịch vụ tư vấn đăng ký xếp hạng sao khách sạn C.A.O Media
Nhằm hỗ trợ quý khách hàng trong việc chuẩn bị hồ sơ pháp lý để đáp ứng các yêu cầu từ phía cơ quan nhà nước; từ đó hoạt động kinh doanh đúng quy định cũng như tạo thuận lợi cho công việc kinh doanh sau này của quý khách. C.A.O cung cấp dịch vụ tư vấn đăng ký xếp hạng sao khách sạn cho quý khách hàng với dịch vụ trọn gói. Sử dụng dịch vụ tại công ty chúng tôi sẽ giúp quý khách tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí thực hiện, do hồ sơ pháp lý của quý khách sẽ được đội ngũ chuyên gia có kiến thức chuyên môn, dày kinh nghiệm của chúng tôi thực hiện với quy trình tiến hành như sau:
- Tiếp nhận thông tin tư vấn từ khách hàng
- Khảo sát và đưa ra những giải pháp tốt nhất cho khách hàng
- Tiến hành xin các loại giấy phép có liên quan (Phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự, an toàn thực phẩm)
- Tiến hành sửa chữa cơ sở vật chất (nếu có yêu cầu), lắp đặt các trang thiết bị cơ sở vật chất, chuẩn bị hồ sơ thủ tục để xin tiêu chuẩn sao khách sạn
- Soạn hồ sơ đăng ký xếp hạng sao khách sạn và đại diện nộp hồ sơ tại cơ quan có thẩm quyền
- Nhận và trả giấy Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch cho khách hàng.